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Responsable d'unité de gestion d'immeuble

 
Le responsable de l'équipe de gestion de proximité sur un territoire

Ses principales missions :

En charge de la gestion d’un territoire donné, il intervient dans quatre domaines :

• Le management : il est responsable de l’organisation, du personnel et du budget de l’unité de gestion, en cohérence avec la politique générale de l’organisme.
• La gestion de la clientèle : il participe à l’instruction des demandes de logement et aux attributions, il coordonne la gestion locative (baux, quittancement, mutations…), le pré-contentieux voire le contentieux, il anime les relations avec les locataires et leurs représentants.
• La gestion du patrimoine : il est responsable de l’entretien courant et participe à la conception des programmes de construction et de réhabilitation.
• Les politiques locales de développement : il représente l’organisme dans les dispositifs de politiques locales et assure la communication institutionnelle en direction des partenaires.

Selon la taille du territoire couvert, le type de patrimoine et le niveau de décentralisation, le contenu du poste peut connaître de fortes disparités d’un organisme à l’autre.

Ses qualités :
Savoir animer une équipe.
Qualités de dialogue et de négociation.

Sa formation :
Bac + 3 à Bac + 5, en gestion (immobilière et sociale), droit ou école de commerce

Autres appellations :
Responsable d’agence
Responsable d’antenne.
 
Pour en savoir plus :
Site d'Habitat-Formation
Site de l'Onisep

3 questions à... Alexis, Responsable d'agence

Pourquoi avoir choisi ce métier ?
Je suis chargé de mettre en oeuvre, au quotidien, la politique de l’entreprise. Le Responsable d’agence est vraiment à la croisée des chemins entre le stratégique et l’opérationnel.

Quel a été votre parcours ?
Après une formation à l’École Supérieure des Professions Immobilières, à Paris, j’ai commencé par un poste de terrain puis les organismes dans lesquels j’ai travaillé m’ont donné l’opportunité d’évoluer. En tant que manager, je permets également à des personnels de terrain de progresser professionnellement.

Que diriez-vous de l’habitat social ?
Travailler dans l’habitat social, c’est d’abord remplir une mission d’intérêt général. Mais c’est aussi travailler dans un secteur qui fait preuve d’un très grand professionnalisme. La qualité du logement et des services dans le parc social est généralement bien supérieure au parc privé. On ne le sait pas assez !

(Crédit photo : L. Danière, F. Gallier)

 

 
   
Interview : "Responsable d'agence, un métier d'interface"    

 
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