L’ARRA vient d’éditer une plaquette qui présente les résultats 2008 des enquêtes de satisfaction menées par les organismes de logement social. Pour répondre aux attentes de leurs locataires, les organismes se mobilisent et l’ARRA les accompagne (cf. notre article « Enquête 2008 sur la qualité du service rendu dans l’habitat social en Rhône-Alpes » - ARR@net n° 18).