Le contact des locataires sur un territoire donné, sur toutes les questionsSes principales missions :
Polyvalent, son métier se compose de quatre missions principales.
• La gestion locative : de l’entrée dans les lieux jusqu’au départ du locataire, il gère tous les questions d’ordre administratif, social, etc.
• Le recouvrement et le contentieux : il prépare le quittancement du loyer et les régulations de charges. Il suit l’encaissement et assure les premières relances en cas de retard. Il peut engager les actions contentieuses. À l’écoute des locataires, il est attentif aux divers incidents de la vie (difficultés financières, par exemple).
• Les attributions de logement : il participe à l’équilibre social du quartier en formulant des propositions adaptées aux demandes de logement.
• Le technique : il recueille et traite les réclamations.
Selon l’organisme, il est amené à remplir tout ou partie de ces missions. Il effectue son activité au sein d’unités de gestion décentralisée ou au siège de l’organisme.
Ses qualités :Sens du commercial tenant compte de la vocation sociale de l’organisme.
Autonomie, qualités de médiateur.
Sa formation :Bac + 2, BTS Professions immobilières
Autres appellations :Chargé d’attributions
Agent de location
Chargé de clientèle, de gestion des charges
Pour en savoir plus :
3 questions à... Amandine, Agent de gestion locative
Pourquoi avoir choisi ce métier ?
J’ai choisi ce métier tout d’abord parce qu’il était en rapport avec ma formation initiale. J’ai étudié différents métiers de l’immobilier et la gestion locative m’a attirée plus particulièrement pour la diversité des tâches afférentes au poste. Ce métier me permet d’être en contact permanent avec les locataires et les candidats, la partie administrative et gestion est variée et stimulante.
Quel a été votre parcours ?
Après l’obtention d’un BTS Professions Immobilières, j’ai obtenu un poste d’assistante locative au sein d’un groupe 1% patronal. Ensuite, je me suis intéressée de plus près au milieu du logement social et j’ai été recrutée successivement en tant que commercialisatrice puis assistante de gestion locative.
Que diriez-vous de l’habitat social ?
L’ habitat social me paraît indispensable dans la mesure où il pallie aux insuffisances du marché tant en matière d’offres que de prix. Il est amené à se développer dans les années qui viennent. J’ai choisi de travailler dans ce secteur pour sa transparence et sa vocation à aider les familles les plus modestes.
(Crédit photo : L. Danière)
Quelques métiers de l`habitat social 
