ARRA-Habitat - Association Régionale Rhône-Alpes des organismes de logement social - LEMAN-HABITAT certifié ISO 9001:2008
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LEMAN-HABITAT certifié ISO 9001:2008    

Léman-Habitat s’est engagé dans une démarche « qualité » :
Satisfaction client, Amélioration continue et Performance globale de l’entreprise en sont les axes principaux.
Le 19 février 2014, le certificat FR14/018552 - ISO 9001:2008 a été remis à Léman-Habitat pour l’ensemble de ses activités récompensant ainsi la mobilisation de l’ensemble du personnel.
La démarche de qualité, considérée comme un projet d’entreprise, sert de base et de moteur à l’efficience de chacun des services de Léman-Habitat.
Notre objectif premier est, et demeure, la satisfaction de nos locataires, car c’est pour eux et par eux que nous existons, ainsi que des communes et leurs Maires sans lesquels nous ne pourrions nous développer.
Notre recherche d’une qualité toujours accrue, visant l’amélioration permanente de l’efficacité du système de management de la qualité, repose sur quatre principes :
le renforcement d’une culture d’entreprise tournée vers la satisfaction du locataire ,
la participation du locataire à l’amélioration de son cadre de vie,
la mobilisation de chacun des collaborateurs sur la qualité des missions qu’il accomplit,
la clarté de l’organisation et des procédures de fonctionnement.



Contact : LEMAN HABITAT
Jean-Luc MODENA - Responsable du Pôle Informatique & Communication
Tél. : 04 50 83 03 34
Email : jl.modena@leman-habitat.com

 

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