Depuis le printemps dernier, Léman Habitat a lancé le dispositif " locataires relais " sur le groupe de Collonges.
A la suite de nombreux problèmes rencontrés sur le groupe précité en termes d'incivilités et du manque de lien social, la mise en place de locataires relais répondait au besoin impérieux de faciliter les liens intergénérationnels entre les habitants du quartier, d'une part, et de favoriser les relations avec les institutions présentes sur le territoire, d'autre part.
Pour rappel, le locataire relais n'est ni un shérif ni un concierge. C'est tout simplement un bénévole qui fait office de porte-parole des résidents pour des problèmes relevant de la vie collective. Il incite les autres locataires à être acteurs de leur résidence et de la vie du quartier.
Véritable force de propositions, il est à même de suggérer des améliorations nécessaires au bien–être commun.
Les résultats obtenus sur le site de Collonges sont allés au delà de nos espérances : le climat social apaisé, baisse sensible d'incivilités et du sentiment d'insécurité, création d'une vraie dynamique sociale dans le quartier.
Sous l'impulsion des locataires relais, une association de jeunes du quartier est née et propose diverses activités culturelles et sportives.
Aussi, face à la demande de locataires des autres quartiers de devenir locataires relais dans leurs résidences, Léman-Habitat a décidé d'étendre le dispositif sur ses sites. Il en est ainsi de 9 autres groupes.
Le dispositif mis en place se veut participatif et fédérateur. Il favorise le droit d'expression, crée de la dynamique sur les territoires et contribue au bien vivre ensemble.
Les locataires relais deviennent des partenaires à part entière.
Léman Habitat entend construire avec eux une relation durable de proximité en vue d'un meilleur cadre de vie sur le parc.