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GrandLyon Habitat lance son nouveau site internet    

A compter du 22 juin 2015, GrandLyon Habitat met en ligne son nouveau site internet pour faciliter l’accès à l’information et aux services pour tous et particulièrement pour ses locataires. Une vingtaine de locataires a d’ailleurs été associée à sa création, de la conception de son arborescence aux fonctionnalités développées.
Ce portail d’informations disponible 24h sur 24 répond à toutes leurs questions sur leur logement et leur permet d’effectuer des démarches en ligne.
Le développement de ce nouveau site est le fruit d’une étroite collaboration entre la direction de la communication, la direction des systèmes d’informations et l’agence Actimage, retenue dans le cadre d’un marché public.

•Nouveau look
Graphisme renouvelé, navigation facilitée et ergonomie optimisée permettent un accès simple et rapide à l’information recherchée.
Créé en 2001, l’ancien site était devenu obsolète. « Il n’était plus le reflet de notre identité et de nos savoir-faire. Nous avons élargi nos domaines de compétences, investi de nouveaux territoires et intégré de nouveaux services. GrandLyon Habitat souhaite, avec ce nouveau site, valoriser son action et pérenniser ses engagements auprès des locataires et partenaires » indique Daniel Godet, directeur général de GrandLyon Habitat.
La nouvelle version répond donc à un changement d’identité graphique qui traduit l’évolution du bailleur au travers de ses missions et engagements. Les couleurs utilisées, issues du logo, sont exploitées plus sobrement et le symbole de la flèche reflète la proactivité.

•Nouveaux services
Le nouveau site s’articule autour de services inédits :
- Un espace locataire sécurisé avec la possibilité de consulter son compte, ses avis d’échéances et de payer en ligne.
- La consultation à tout moment et en exclusivité d’offres immobilières (location et vente, dans l’ancien et dans le neuf) proposées par le bailleur et selon les critères de recherche de l’internaute
- Des formulaires de contact spécifiques
- Une carte des résidences interactive pour visualiser l’ensemble du patrimoine de GrandLyon Habitat
- Une Foire aux Questions pour simplifier la visite des internautes en leur fournissant des réponses pratiques
Le site répond également aux exigences d’accessibilité fixées par le Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (site adapté aux personnes malvoyantes par exemple).

•Nouvelles fonctionnalités
Plus actuelle et plus dynamique, cette plateforme interactive permet une navigation efficace et propose de nouvelles fonctionnalités : un simulateur de droit à l’obtention d’un logement social, un moteur de recherche pour un accès pertinent à l’information, des accès directs pour aller rapidement à l’information grâce à des contenus liés, une ergonomie optimisée pour les smartphones et les tablettes…

•Une campagne de promotion inédite pour le bailleur
GrandLyon Habitat a développé une communication résolument dynamique et conversationnelle pour lancer ce nouvel outil :
- Audacieuse pour le personnel de l’organisme : un code couleur vif, une typo géante et de courtes descriptions à l’instar d’une petite annonce sur un site de rencontre. Une promotion interne qui choisit d’humaniser le site. Affiches teasing, silhouettes homme, t-shirt, fond d’écran, tapis de souris et réunions de présentation du site…
- Pédagogique pour les locataires : Lettre d’information spéciale envoyée avec leur avis d’échéance, flyer explicatif pour créer son espace locataire, rubrique « Comment fait-on… » sur le site pour bien créer son espace personnalisé…tous les supports mis en place pour les locataires font la part belle à la pédagogie et les accompagne dans la création de leur espace sécurisé.







Contact : GRANDLYON HABITAT
Anne ROMERO - Directeur de la communication et de la promotion
Tél. : 04 72 74 68 28
Email : a.romero@grandlyonhabitat.fr

 

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