ARRA-Habitat - Association Régionale Rhône-Alpes des organismes de logement social - Arr@net 27 - Novembre 2011
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27 - Novembre 2011
 
Le personnel de proximité :
un atout considérable pour les opérateurs HLM


  Les opérateurs sociaux que sont les organismes HLM en Rhône-Alpes ont fait depuis des années le pari de la proximité. Ils ont compris que cette force de frappe sur le terrain était un atout majeur et un élément de différenciation incontestable avec le secteur privé.
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Lancement du programme
de Formation QEB Rénovation


  Les nouveaux référentiels pour la Qualité Environnementale des bâtiments pour la construction et la rénovation ont été adoptés au mois de février 2011 par le Conseil Régional Rhône-Alpes.
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Le projet GOSPELS
La recherche action au service
du suivi de la performance

  Le projet auquel participent six organismes rhônalpins et l’ARRA, regroupe plusieurs partenaires techniques et financiers et va s’étaler jusqu'à la fin 2013. Il s’agit d’une démarche de recherche-action qui vise à développer pour les organismes Hlm partenaires un outil innovant de suivi des consommations des fluides dans leurs bâtiments afin d’optimiser la gestion et de réduire les coûts d’exploitation et notamment ceux qui sont facturés aux habitants.

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Du côté d'ABC HLM...

ABC HLM du Rhône et le Centre de Ressources pour les personnels de proximité ont reçu le 1er septembre 2011, dans le cadre d’une visite à Vaulx-en-Velin, Madame Salima SAA, présidente de l’Agence nationale pour la cohésion sociale et l’égalité des chances (Acsé), notamment en présence de Monsieur Alain MARC, préfet délégué pour l’égalité des chances du Rhône, Monsieur Bernard GENIN, maire de Vaulx-en-Velin, et Monsieur Philippe DE MESTER, président d’ABC HLM. Une occasion importante pour ABC HLM de mieux faire connaître et valoriser, et rendre des comptes sur, ce dispositif innovant financé par l’Acsé, le Grand Lyon et les bailleurs. En première ligne ce jour là, les personnels de proximité ont impressionné l’assistance par la qualité de leurs réponses aux questions de Madame SAA sur les apports et résultats du Centre, notamment le guide innovant « Question Propreté » commandé par 50 organismes en France.

Innovation déjà programmée aussi pour 2012, puisque ABC HLM dotera l’ensemble des équipes de proximité des bailleurs intervenant à Vénissieux d’un Centre de Ressources qui leur sera entièrement dédié, animé par un coordonnateur, ou une coordonnatrice, qui rejoindra l’équipe de l'ARRA.
 
Un observatoire de la performance énergétique en Isère

  Construire des bâtiments potentiellement économes en énergie, rénover des bâtiments existants pour qu'ils consomment moins c'est bien, constater que ces économies se traduisent sur les consommations d'énergie des locataires c'est mieux.
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