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14 - Janvier 2008
ACTUALITES DE L'HABITAT
Retour sur le Conseil d'Administration de décembre 2007

Lors du dernier Conseil d'Administration de l'ARRA qui s'est déroulé le 14 décembre 2007, un tour d'horizon des sujets d'actualité marquants (Plan de Cohésion Sociale, DALO, Vente Hlm, Conventionnement global... ) a été réalisé.
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ACTUALITES DE L'HABITAT
Une fin d'année 2007, riche en actualités...

... Que nous avons tenté de synthétiser pour vous en abordant : le Grenelle de l'Environnement, les positions du Président de la République sur le logement, mais aussi la réforme en cours du Livret A et l'accord Etat / Union Sociale pour l'Habitat relatif aux parcours résidentiels des locataires et au développement de l'offre.
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RENOUVELLEMENT URBAIN
L’après-relogement : accompagnement social
et enquête de satisfaction


Le réseau sur la thématique relogement a réuni plus de 40 personnes venues de l’ensemble de la région Rhône-Alpes.Le 9 novembre s’est tenue une séance d’information et d’échanges sur les enjeux de l’après-relogement. Les personnes présentes étaient comme précédemment, essentiellement des chargées de relogement, des responsables de gestion locative et quelques chargés de mission Renouvellement Urbain. La séance s’est articulée autour de deux thèmes essentiels : l’accompagnement social post-relogement et les enquêtes de satisfaction.
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QUALITE ENVIRONNEMENTALE
Formation «Qualité Environnementale des Bâtiments» pour les Maîtres d’Ouvrage Hlm

La première session de formation s’est déroulée les 17 et 18 novembre 2007 à Bourgoin-Jallieu et a permis à une vingtaine de participants de plusieurs départements (Opac du Rhône, Opac de la Haute-Savoie, Alliade Habitat, Drôme Aménagement Habitat, Opac de Chambéry, Immobilière Rhône-Alpes et Advivo) de confronter leurs pratiques professionnelles avec les exigences de la «Qualité Environnementale» et du référentiel régional de construction des logements Hlm.






L'équipe de l'ARRA

profite de ce premier numéro 2008

pour vous souhaiter

une très bonne année



EN BREF...
Ce n'est qu'un au revoir...

Le 14 décembre dernier, plus de cent personnes (organismes, partenaires, prestataires... ) ont répondu présentes à l'invitation de l'ARRA qui souhaitait remercier Corinne AUBIN-VASSELIN pour les services rendus à l'Association Régionale et Jean-Pierre FORT pour son action dans notre mouvement professionnel.

Une "nomination" à Cap'Com 2007

La campagne de communication «Le logement social, de vous à moi il y a plus qu’un toit» menée par l’ARRA en septembre 2007, a été nominée dans la catégorie « Prix du public », au 19ème forum de la communication publique et territoriale, « Cap’Com », le 13 décembre 2007, à Strasbourg. Pour cette édition intitulée «Dépasser ses frontières», 170 dossiers étaient en compétition. Celui de l’ARRA concourrait dans la catégorie «Faire évoluer les comportements» aux côtés de campagnes de communication menées par des agglomérations, des conseils généraux ou des régions. Un encouragement pour poursuivre nos efforts de valorisation de l’image du logement social !

METIERS
Chargée d'accueil polyvalente

Cité Nouvelle, Entreprise Sociale pour l’Habitat de 8 000 logements, est implantée dans la Loire et le Rhône. Suite à un audit externe soulignant les forces et les faiblesses de son écoute clientèle, Cité Nouvelle - certifiée Qualité de services pour l’ensemble de ses activités - a mis en place, en février 2006, un Centre de Relations Clients (CRC). L’équipe, composée de cinq personnes provenant d’horizons différents, est très polyvalente. Delphine DENAVE, qui assurait l’accueil standard, fait partie de cette équipe.
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HABITAT DURABLE
3ème Appel à Projet de la Fondation Bâtiment Energie

L’ARRA a pris la tête mi 2007 d’un groupement de partenaires pour répondre au troisième appel à projet de la Fondation Bâtiment Energie : «Entretien et rénovation en continu de patrimoine immobilier dans l’optique du facteur 4 de réduction des émissions de gaz à effet de serre».
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Les dossiers de l'ARRA

La décentralisation
Le renouvellement urbain
Les métiers du logement social
ASSOCIATION REGIONALE
DES ORGANISMES D'HLM DE RHÔNE-ALPES
4 rue de Narvik, BP 8054
69351 Lyon Cedex 08
Tél. 04 78 77 01 07
Fax 04 78 77 51 79

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