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« Fabrique de la proximité », le FabLab rhônalpin dédié à la qualité de service    

Les 24 et 25 mai, s’est déroulée « La Fabrique de la proximité », un FabLab géant organisé par les bailleurs sociaux de la région Rhône-Alpes pour réfléchir aux innovations à développer en matière de qualité de service en proximité.



Cet événement, qui s’est déroulé à Villeurbanne, a réuni sur deux jours l’ensemble des acteurs de l’immobilier social, collaborateurs des organismes, partenaires, représentants de l’Etat, des collectivités, et locataires sur un format d’animation inédit où étaient privilégiés le travail collectif et la transversalité.

Au sein de six laboratoires correspondant aux différentes étapes de vie des locataires, les participants de tous horizons professionnels ont cogité sur les évolutions à mettre en place pour aider les résidents dans leur recherche de logement, leur vie dans leur appartement, la résidence et le quartier.

Accompagnés dans leur ébullition par un dispositif entièrement digital, tablettes, écrans tactiles, social wall, au terme des deux jours, les participants ont fait émerger près de 400 solutions.

Vous êtes intéressés par la qualité de service ? Les innovations à l’œuvre dans le logement social ?

Retrouvez l’intégralité de l’événement, photos, vidéos, contenus, propositions de services, interviews croisés de professionnels et d’experts sur le site dédié www.lafabriquedelaproximite.fr

(Crédit photo : Denis Oeuillet)

 

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